有民眾買了一個電熱鍋回家后煮面條，電鍋竟突然發(fā)出幾聲啪啪的響聲，檢查發(fā)現(xiàn)電熱鍋與發(fā)熱盤之間產生很大的縫隙，再嚴重一點可能就會導致電熱鍋鍋底脫落的問題，這是質量問題還是使用不當導致的？

安徽周先生反映，其在市場購買的電熱鍋，在家煮面條時，電熱鍋加熱后剛倒入清水，電熱鍋就突然發(fā)出啪啪的幾聲響聲，周先生當時很害怕，隨后拔掉了插頭，再對電熱鍋進行檢查，發(fā)現(xiàn)鍋體與加熱盤之間有一道很大的縫隙，周先生認為是電熱鍋質量問題導致電熱鍋損壞，等電熱鍋冷卻后，周先生立刻拿去賣家處討說法，賣家經過檢查并詢問周先生的使用過程后認為這是使用方法錯誤導致的電熱鍋損壞，不屬于保修范圍之內，需要付費修理，周先生無法接受。

小編詢問周先生使用過程，得知周先生使用電熱鍋煮面條時，都會先將電熱鍋加熱，再倒入食用油，等油很熱的時候再加入冷水，周先生每次使用完電熱鍋后，都會立馬用自來水進行清理。

小編通過周先生的使用方法，基本可以判定是錯誤的使用方法導致?lián)p壞，煮面條時，若熱鍋溫度太高，此時突然加入冷水，或使用完電熱鍋后電熱鍋處于高溫狀態(tài)，不等其冷卻就立馬加入自來水進行清理，電熱鍋鍋底高溫狀態(tài)，遇到冷水，溫差變化大，就會導致鍋體變形或底部加熱盤分離甚至脫落的可能。當然并不是每一次冷熱劇烈變化都會引起鍋底脫離的現(xiàn)象，當多次錯誤使用的情況下，鍋底部就極易導致底部分離或脫落的可能。

小編提醒，電熱鍋鍋體通常采用不銹鋼或鑄鐵材質，底部加熱盤采用的是鋁材質，當電熱鍋處于高溫狀態(tài)下，突然加入冷水，使電熱鍋底部溫差變化大從而產生形變，底部加熱盤的冷卻和形變與鍋體有所不同就會導致鍋底分離的情況，所以在使用電熱鍋時，不要在電熱鍋處于高溫狀態(tài)加入冷水，可加入溫水或熱水。刷鍋時要等電熱鍋自然冷卻后再對其進行清理，這樣不但避免脫底的可能，還會保護您刷鍋時不被燙傷。